Karya kamiCara kerja kami
Enam langkah dari panggilan pertama sampai laporan bulanan. Tim kami mengambil alih toko, dan setiap langkah menghasilkan sesuatu yang dapat Anda lihat.
Kami melihat toko Anda bersama, membahas apa yang sudah berjalan, apa yang belum, dan target Anda. Jika Anda sudah mengikuti cek toko, kami mulai dari hasilnya.
Anda menambahkan tim kami sebagai pengguna sub akun, jadi akun utama tetap milik Anda. Di kickoff call kami membahas target, produk andalan, stok dan harga pokok produk, lalu kami membuka grup bersama untuk pertanyaan harian.
Kami memeriksa seluruh toko: setiap listing, kata kunci yang dipakai pembeli, harga Anda dibanding kompetitor, biaya dan margin, iklan, rating dan performa chat.
Checkup ini gratis untuk setiap paket. Belum siap berlangganan? Checkup yang sama tersedia terpisah seharga USD 20Rp300.000 per toko.
Di sesi strategi kami menjelaskan hasil checkup dan menyepakati rencana: produk mana yang didorong, marketplace mana, kalender kampanye, dan angka yang kami laporkan, seperti pengunjung, konversi, pesanan dan biaya iklan.
Tim kami mengambil alih toko. Listing, pencarian, promo, iklan dan affiliate dikerjakan setiap minggu, dan pesanan, keterlambatan pengiriman serta kesehatan akun dicek setiap pagi di hari kerja. Layanan chat ada di Tier III.
Setiap paket mendapat laporan bulanan, dengan setiap angka dibandingkan dengan bulan sebelumnya. Mulai Tier II, Anda juga mendapat rekap tertulis setiap minggu, rapat perencanaan setiap dua minggu, dan dashboard yang merangkum angka Anda di satu tempat.
| Tier I | Tier II | Tier III | |
|---|---|---|---|
| Toko dicek setiap pagi di hari kerja | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Laporan bulanan, dibandingkan dengan bulan sebelumnya | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Rekap tertulis setiap minggu | Tidak termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Rapat perencanaan setiap dua minggu | Tidak termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Dashboard | Tidak termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Balas chat pembeli | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
Sekitar 30 menit, toko Anda di layar, dan pandangan jujur tentang apa yang perlu dibenahi dulu.
Layar Seller Centre dari toko klien, dengan nama toko tidak ditampilkan dan angka tidak diubah.Geser gambar ke samping untuk melihat seluruhnya, atau ketuk untuk membukanya dalam ukuran penuh.Ketuk gambar untuk membukanya dalam ukuran penuh.
Penjualan sebesar Rp140,31 juta dalam sebulan, 38,21% di atas bulan sebelumnya, dari 1.317 pesanan, naik 21,16%. Pesanan yang dibatalkan berjumlah 76, 28,81% lebih banyak daripada bulan sebelumnya.
Tampilan produk dan pengunjung selama sebulan. Produk dilihat 63.510 kali, naik 24,32%, oleh 23.328 pengunjung, naik 20,20%; 20.777 di antaranya pengunjung baru.
Ketuk gambar untuk membukanya dalam ukuran penuh.
Audit menunjukkan bahwa calon pembeli menemukan produknya lalu pergi. Karena itu, rencana kami mendahulukan halaman produk: minggu pertama untuk listing, tanpa biaya iklan. Iklan dijalankan kembali sekitar 9 Mei, dan anggaran hanya naik selama imbal hasilnya terjaga.
(membuka gambar ukuran penuh di tab baru)
Shopee Seller Centre, Business Insights, Overview
Apa yang dikerjakan, dan kapan
Tanggal yang bertanda sekitar adalah tanggal berkas kami. Tanggal 9 Mei dibaca dari grafik iklan.
Kami tidak memulai dengan menambah biaya iklan. Kami memulai dari berapa yang dihasilkan setiap produk setelah dikurangi biaya platform, dan iklan Shopee baru tayang setelah itu.
(membuka gambar ukuran penuh di tab baru)
Analitik penjual RedMart, penjualan per kategori per bulan
Apa yang dikerjakan, dan kapan
27 Mei dan 17 Juni adalah tanggal berkas kami.
Apa yang terjadi
Chat yang lambat, listing yang telat dan kampanye yang terlewat biasanya terjadi karena satu orang mengurus semuanya. Marketplace mencatat hal ini, dan chat lambat serta pesanan telat menurunkan skor toko.
Cek ini dulu
Lihat tingkat respons chat dan tingkat keterlambatan pengiriman di Seller Centre. Dua angka itu menunjukkan di mana waktu Anda hilang.
Bantuan kami
Tim kami mengambil alih pengelolaan toko harian dan listing, jadi waktu Anda kembali. Layanan chat ada di Tier III.
Apa yang terjadi
Toko baru mulai tanpa ulasan, tanpa riwayat penjualan dan tanpa ranking pencarian, jadi beberapa minggu pertama sangat menentukan. Listing yang asal jadi dan tanpa rencana membuang kesempatan itu.
Cek ini dulu
Tulis judul produk seperti cara pembeli mencari, dan bandingkan harga produk pertama Anda dengan tiga penjual teratas di kategori Anda.
Bantuan kami
Kami siapkan toko, upload produk dengan kata kunci pencarian dan rencanakan kampanye pertama. Setup toko termasuk di Tier II dan Tier III.
Ada pertanyaan lain? Tulis kepada kami di hello@lokaworks.com
