Audit toko sebelum pasang iklan: temuan kami di sebuah toko di Singapura

Audit toko adalah cek kesehatan toko secara menyeluruh atas semua hal di balik grafik penjualan Anda: akun iklan, listing, stok, promosi, dan berapa yang dihasilkan setiap produk setelah dikurangi biaya platform. Lakukan audit sebelum pasang iklan. Iklan membawa pembeli ke toko dalam kondisi apa adanya, sehingga jika kampanye dijeda, listing tidak aktif, dan promosi sudah habis, biaya iklan masuk ke toko yang belum siap.

Artikel ini membahas sebuah audit yang nyata. Pada Mei 2026 kami mengaudit sebuah toko camilan dan bahan makanan di Singapura, yang berjualan di RedMart (Lazada) dan Shopee, sebelum kami menjalankan satu iklan pun untuk toko tersebut. Audit ini bersifat hanya baca: kami dapat melihat semuanya dan tidak mengubah apa pun. Angka di bawah ini adalah angka nyata, dengan nama toko dihapus.

Penjualan terlihat baik: yang ditunjukkan grafik

Pada Mei 2026, bulan ketika audit dilakukan, toko ini menjual SGD 34.122,95 di RedMart. Camilan saja terjual SGD 24.915,65, hampir tiga perempat dari jumlah itu. Grafik penjualan per bulan, sejak Oktober 2024, terlihat baik. Namun grafik penjualan hanya menunjukkan apa yang terjual, bukan apa yang sudah berhenti berjalan di baliknya.

Kategori, sesuai nama di RedMart	Penjualan
FoodImpulse, lini camilan	SGD 24.915,65
Beverages	SGD 4.962,35
Frozen	SGD 3.057,45
FoodCommodity	SGD 858,60
DairyAndChilled	SGD 328,90
Total	SGD 34.122,95

Dari analitik penjual RedMart, pada layar asli toko tersebut, nama dihapus.

Apa yang ditemukan audit toko

Akun iklan

Di bawah nol, dua kampanye RedMart dijeda

Listing

165 dari 563 tidak aktif

Stok

399 produk bertanda stok menipis

Promosi

27 dari 35 promosi RedMart sudah berakhir, tidak ada yang dijadwalkan untuk Juni

Penjualan dari voucher Shopee

SGD 841,92 pada Maret, SGD 21,00 pada 1 hingga 18 Mei

Angka nyata dari audit hanya baca kami, nama toko dihapus.

Iklan dalam keadaan dijeda. Di Shopee dan Lazada, iklan dibayar dari saldo yang Anda isi di muka. Saldo akun iklan ini sudah di bawah nol, dan dua kampanyenya di RedMart dijeda. Iklan tersebut selama ini memberikan imbal hasil, sehingga saldonya diisi ulang dalam beberapa hari.

Hampir 3 dari 10 listing tidak aktif. Listing adalah halaman satu produk, dan listing yang tidak aktif tidak dapat dilihat atau dibeli. Untuk mendapatkan persentasenya, bagi jumlah listing yang tidak aktif dengan seluruh listing: 165 dibagi 563 adalah 0,293, atau 29,3%.

Selain itu, 399 produk bertanda stok menipis. Jika iklan berhasil pada produk yang stoknya hampir habis, stok itu terjual lebih cepat, dan penjualannya berhenti sampai stok tersedia kembali.

Sebagian besar promosi sudah berakhir. Promosi adalah penawaran yang diatur di Seller Centre, misalnya diskon atau flash sale, dengan tanggal berakhir. Di RedMart, 27 dari 35 promosi sudah melewati tanggal itu, dan pada 22 Mei tidak ada satu pun yang dijadwalkan untuk Juni.

Penjualan dari voucher di Shopee turun tajam. Ini adalah penjualan yang memakai voucher, yaitu potongan harga yang dipakai pembeli saat checkout. Angkanya SGD 841,92 pada Maret dan SGD 21,00 pada 1 hingga 18 Mei. Untuk membandingkan periode yang panjangnya berbeda, bagi dengan jumlah harinya: SGD 841,92 dibagi 31 hari adalah sekitar SGD 27,16 per hari, dan SGD 21,00 dibagi 18 hari adalah sekitar SGD 1,17 per hari. Sebelum voucher diaktifkan kembali, baca mengapa voucher dapat menaikkan penjualan sekaligus menurunkan laba Anda.

Margin dahulu, baru biaya iklan

Setelah audit, berikutnya adalah margin: berapa yang tersisa dari sebuah produk setelah dikurangi biaya platform marketplace dan harga pokoknya. Iklan dibayar dari margin itu, sehingga margin adalah batas tertinggi biaya iklan untuk satu pesanan sebelum pesanan tersebut merugi. Biaya platform berbeda menurut kategori, dan angka milik Anda tertera pada laporan penghasilan di Seller Centre. Penjelasan lebih lanjut ada di iklan per produk, bukan per toko.

Lima hari setelah audit, kami menyusun model laba, yaitu lembar kerja yang menghitung margin setiap produk, untuk 36 ukuran kemasan dari 21 produk. Satu produk dalam dua ukuran kemasan menjadi dua baris, karena setiap ukuran memiliki harga dan biayanya sendiri. Pada 17 Juni kami memeriksa model tersebut terhadap biaya platform dan biaya yang sebenarnya. Iklan Shopee mulai tayang pada 22 Juni, sebulan setelah audit.

Tanggal	Yang dikerjakan
22 Mei	Audit hanya baca atas RedMart, etalase toko di Lazada, dan Shopee
27 Mei	Model laba, 36 ukuran kemasan dari 21 produk
17 Juni	Tinjauan laba berdasarkan biaya platform dan biaya yang sebenarnya
22 Juni	Iklan Shopee tayang, dua kampanye, satu untuk rangkaian produk terbaik
6 Juli	Kampanye bersponsor baru tayang di RedMart
22 September	Promosi dengan rutinitas tertulis, setiap hari kerja

Tanggal nyata dari proyek klien, nama dihapus.

Dari dua kampanye Shopee, satu dijalankan untuk rangkaian produk terbaik, yaitu produk yang paling menguntungkan. Di RedMart saldo akun sudah diisi ulang, dan kampanye baru mulai tayang pada 6 Juli. Sejak 22 September promosi dijalankan dengan rutinitas tertulis, setiap hari kerja: kalender yang bergantung pada ingatan satu orang akan berhenti pada minggu ketika orang itu sibuk.

Mei 2026, bulan audit

SGD 34.122,95

September 2026

SGD 42.243,63

Hasil dari satu toko, bukan janji.

Studi kasus toko ini menunjukkan setiap langkahnya pada layar aslinya, termasuk setiap bulan antara Mei dan September.

Daftar cek audit toko untuk minggu ini

Jalankan pemeriksaan pertama sendiri di Seller Centre, dan catat setiap angkanya untuk dibandingkan bulan depan. Sebagai petunjuk awal yang cepat, cek toko gratis dua menit kami berisi sepuluh pertanyaan dan menunjukkan apa yang perlu dibenahi lebih dahulu.

1. Iklan: di Iklan Shopee, atau Sponsored Solutions di Lazada dan RedMart, pastikan saldonya di atas nol dan tidak ada kampanye yang dijeda tanpa alasan.
2. Listing: hitung produk yang tidak tayang, bagi dengan seluruh listing Anda, lalu cari tahu mengapa setiap listing tersebut tidak aktif.
3. Stok: buat daftar produk yang stoknya menipis, dan jangan masukkan produk tersebut ke iklan sampai stoknya terisi kembali.
4. Promosi: hitung promosi yang sudah berakhir, lalu lihat kalender bulan depan. Jika belum ada yang dijadwalkan, rencanakan penawaran berikutnya sekarang.
5. Voucher: bandingkan penjualan dari voucher bulan ini dengan salah satu bulan sebelumnya, per hari.
6. Margin: untuk produk terlaris Anda, hitung berapa yang dihasilkan setiap produk setelah dikurangi biaya platform dan harga pokoknya. Baru setelah itu pilih produk yang diiklankan, dan berapa batas biaya iklan untuk satu pesanannya.

Pertanyaan yang sering diajukan penjual

Apa itu audit toko di Shopee atau Lazada?

Audit toko adalah pemeriksaan menyeluruh atas toko marketplace: akun iklan beserta kampanyenya, listing, stok, promosi dan voucher, serta berapa yang dihasilkan setiap produk setelah dikurangi biaya platform. Audit mencari hal yang tidak ditunjukkan grafik penjualan, misalnya iklan yang dijeda atau promosi yang sudah berakhir, dan diakhiri dengan daftar hal yang perlu dibenahi lebih dahulu.

Apakah toko perlu diaudit sebelum pasang iklan Shopee?

Sebaiknya ya. Iklan membawa pembeli ke toko dalam kondisi apa adanya, dan biayanya dibayar dari margin Anda. Pada toko di atas, iklan Shopee mulai tayang sebulan setelah audit, setelah tinjauan laba menunjukkan berapa yang dihasilkan setiap produk, sehingga terlihat produk mana yang sanggup menanggung biaya iklan.

Apa arti audit hanya baca?

Hanya baca berarti auditor dapat melihat toko tetapi tidak mengubah apa pun di dalamnya: dalam audit ini, tidak ada yang diubah, disimpan, atau dikirim. Kami bekerja melalui sub akun pada toko Anda sendiri, dengan izin yang diperlukan pekerjaan itu, dan Anda dapat mencabut akses tersebut kapan saja.

Berapa lama audit toko dilakukan?

Store Checkup Keseluruhan kami membutuhkan 3 hari kerja untuk satu toko, dihitung sejak pembayaran dan data diterima, dan bersifat hanya baca. Anda menerima laporan tertulis berisi lima kebocoran terbesar, tiga kompetitor beserta rentang harganya, margin 20 produk teratas Anda, dan biaya iklan yang dibandingkan dengan margin, lalu pembahasan 45 menit. Mulai paket bulanan dalam 30 hari, dan biaya checkup dipotong dari tagihan pertama Anda.